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售后服务

驻项目工程师
    托管项目正式启动后,煦联得将委派2~3位驻地工程师24小时现场值守,负责日常运行操作、日常维护、设备巡检等任务。驻地工程师具备综合知识、基本技能和3年以上工作经验。出现复杂的、劳动强度大的、专业性强的任务,网点专业工程师会立即提供现场支援,与驻地工程师协作执行。


网点服务工程师团队
    网点服务工程师团队由经过认证的专业工程师组成,负责支援驻地工程师执行应急维修、复杂任务以及高强度工作。网点服务工程师24小时待命,听从客户服务中心的调度指挥。目前已经建成的网点有:北京、上海、重庆,正在建设的网点有:广州、武汉、成都。
设备厂商的维修维护团队


    设备的厂商维修维护团队,会及时处理项目方反应的设备问题以保证项目的正常运行。并根据其对自有设备的熟识,发现问题、判断问题、解决问题为进行中项目提供最安心的后续保障。

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